在銀行大廳、存取款一體機(jī)、智慧柜臺(tái)等區(qū)域,柘城農(nóng)商銀行的志愿者積極為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供更優(yōu)質(zhì)和便捷的業(yè)務(wù)服務(wù),詳細(xì)解答群眾咨詢問題,不斷提升群眾服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)為群眾開展金融、防詐騙等知識(shí)普及和創(chuàng)文宣講,積極在創(chuàng)建文明城市工作中彰顯地方金融主力軍的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
在營(yíng)業(yè)廳外,志愿者幫助群眾規(guī)范車輛停放、清潔衛(wèi)生及宣傳版面,為群眾營(yíng)造干凈整潔有序的環(huán)境,并積極向過往群眾開展各類主題宣傳等文明實(shí)踐活動(dòng),全面助力文明城市創(chuàng)建工作。
文明有禮、微笑待人,好的服務(wù)態(tài)度,好的服務(wù)環(huán)境,使銀行網(wǎng)點(diǎn)也成為創(chuàng)文工作的一道亮麗風(fēng)景線,讓銀行網(wǎng)點(diǎn)“小窗口”,彰顯文明城市“大形象”!
編輯:文明辦