11月26日,，縣委書記邢玉富到縣信訪局接待中心接待來訪群眾時強調(diào),，群眾利益無小事,，信訪工作是黨和政府與群眾緊密相連的橋梁,，務(wù)必做到以真心換民心,，共筑和諧社會,?？h領(lǐng)導(dǎo)蔣云蘭,、李傳奇,、張學(xué)良、王志祥參加接訪,。

　　邢玉富指出,，信訪工作關(guān)鍵在化解“矛盾”、打開“心鎖”,。全縣上下要始終堅持以人民為中心,，強化有解思維，把著力點放在解決問題上,，務(wù)必將群眾訴求放在首位,，做到有訴必接、有接必果。接訪人員要耐心傾聽,、詳細(xì)記錄,、深入了解、抓住根源,、有的放矢,，決不能推諉扯皮、敷衍塞責(zé),，把群眾的事當(dāng)作自己的事,，用心用情用力解決好群眾關(guān)心的重點難點問題。要狠抓化解效率,，嚴(yán)格落實首訪負(fù)責(zé),，迅速分類梳理，明確責(zé)任歸屬,，多方協(xié)調(diào)配合,，共推問題化解，確保群眾滿意,。要堅持以“群眾滿意才是真正的結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)”的要求,，做好反饋回訪，及時向群眾反饋處理結(jié)果,，讓群眾真正感受到黨和政府為民解憂,、為民謀幸福的決心。同時,，時間就是群眾滿意度的晴雨表,，拖拖拉拉只會讓小問題變成大問題，對于簡單的問題當(dāng)場定奪,，復(fù)雜問題限時辦結(jié),，重大問題跟蹤督辦，切實將信訪工作成為化解社會矛盾,、凝聚民心民力的有力抓手,，為柘城和諧穩(wěn)定與繁榮發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　此次接訪共接待來訪群眾3批12人,。

編輯：于蒙