2月24日，吳杰到信訪局接待來訪群眾，面對面和群眾交談，詳細了解群眾訴求，認真為群眾排憂解難。

　　吳杰強調，信訪工作是黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，事關人民群眾的切身利益。各級各部門要切實提升思想認識，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，進一步暢通信訪渠道，切實履職盡責，不斷提升信訪工作質效。要站在群眾的立場為群眾辦實事、解難題，對群眾反映的問題，要及時調查了解，積極做好回應和答復。要加強組織領導、壓實工作責任，真正做到知責于心、擔責于身、履責于行，全力以赴抓好信訪穩(wěn)定各項工作，營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

編輯：于蒙