中國食品安全網(wǎng)訊（王帥帥 吳超 顧豪杰 記者姜洪良）在第43個“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之際，食品企業(yè)墾荒人積極響應(yīng)“共筑滿意消費”主題號召，近日在海南三亞正式啟動“全國門店規(guī)范經(jīng)營與食品安全共創(chuàng)宣言”活動，以更高標準、更實舉措推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為消費者打造安心、放心、舒心的消費環(huán)境。

墾荒人是一家面向全球開展系列產(chǎn)地、優(yōu)品、甄選食品的連鎖配送經(jīng)營推廣企業(yè)。自2011年創(chuàng)立以來，墾荒人始終致力于將原生原長的產(chǎn)地好食材帶到千家萬戶，為消費者提供自然、健康、安全的食品和消費渠道。

墾荒人食品設(shè)立有專業(yè)的產(chǎn)品團隊與物流運輸團隊，擁有三大物流倉儲運營中心，開發(fā)了近三百款產(chǎn)品推向全國市場，其中包含米面糧油、南北干貨、調(diào)味蘸料、酒水沖飲、休閑零食等多類產(chǎn)品。

自創(chuàng)立以來，墾荒人始終以“品質(zhì)為本，責任為先”為核心理念，在全國范圍內(nèi)深耕食品行業(yè)，致力于為消費者提供安全、健康、優(yōu)質(zhì)的食品。十余年來，墾荒人實現(xiàn)了品牌的高速成長，也獲得了很多消費者的信賴。但在取得成績的同時，墾荒人深知，食品企業(yè)的生命力不僅在于市場規(guī)模的擴大，更在于對法律法規(guī)的敬畏、對商業(yè)道德的堅守以及對消費者權(quán)益的真誠守護。2025年，墾荒人將展開八大舉措，共筑滿意消費，共創(chuàng)美好生活。

墾荒人總經(jīng)理孫偉在“全國門店規(guī)范經(jīng)營與食品安全共創(chuàng)宣言”活動啟動儀式上致辭

一、以合規(guī)經(jīng)營為基石，夯實企業(yè)發(fā)展根基

食品安全是食品企業(yè)的生命線，合規(guī)經(jīng)營是品牌發(fā)展的底線。自品牌創(chuàng)立之初，墾荒人便建立起覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的合規(guī)管理體系：從源頭采購到生產(chǎn)加工，從倉儲物流到終端銷售，每一個環(huán)節(jié)均嚴格執(zhí)行國家食品安全標準，并通過信息化系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品可追溯。在門店管理方面，所有門店定期接受內(nèi)部巡查、第三方抽檢及消費者監(jiān)督，確保全國門店始終如一地踐行“品質(zhì)不打折、服務(wù)不縮水”的承諾。面對新消費時代的挑戰(zhàn)，墾荒人在此次共創(chuàng)活動中進一步強化合規(guī)要求，建立“區(qū)域督導(dǎo)責任制”，由公司總部派駐專職督導(dǎo)團隊深入各省市提升合規(guī)水平，旨在將合規(guī)意識轉(zhuǎn)化為每個員工的行為準則，讓規(guī)范經(jīng)營成為墾荒人品牌的鮮明標識。

同時，墾荒人將繼續(xù)以最高標準要求自己，不斷完善合規(guī)管理體系，將合規(guī)意識融入企業(yè)文化的血脈之中，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此，墾荒人將持續(xù)加強員工培訓(xùn)，全面提升全員的合規(guī)意識，確保每一位員工都能成為食品安全的堅定守護者。此外，墾荒人還將積極借鑒國際先進的合規(guī)管理經(jīng)驗，不斷提升自身的合規(guī)管理水平，為行業(yè)的發(fā)展樹立新的標桿。

安陽等19地市門店負責人啟動“全國門店規(guī)范經(jīng)營與食品安全共創(chuàng)宣言”

二、以工匠精神為驅(qū)動，構(gòu)建食品安全新防線

在品質(zhì)浪潮的推動之下，墾荒人始終堅持精益求精的工匠精神。墾荒人也通過墾荒人八五一一農(nóng)場探源之旅邀請了上萬名墾荒人消費者們回到墾荒人的發(fā)源地——八五一一農(nóng)場，感受原產(chǎn)地風貌，讓消費者從源頭考察墾荒人產(chǎn)品的品質(zhì)。不僅如此，墾荒人產(chǎn)業(yè)鏈體系建設(shè)不斷升級，同時建立并執(zhí)行進貨查驗制度，留存供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)品檢驗報告等文件，禁止銷售過期、變質(zhì)或不符合國家標準的產(chǎn)品。規(guī)范產(chǎn)品倉儲及運輸管理，確保符合溫控、防污染等食品安全要求，墾荒人依托“產(chǎn)地直采+科學(xué)品控”雙輪驅(qū)動，建立從源頭到餐桌的保障體系。

作為堅持品質(zhì)發(fā)展道路的企業(yè)，墾荒人深知食品安全沒有終點，只有不斷追求卓越，才能贏得消費者長久的信任。墾荒人將繼續(xù)堅持高標準、嚴要求，從每一個細節(jié)入手，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終如一。同時，墾荒人還將加強與科研機構(gòu)的深度合作，不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力，為消費者提供更多健康、營養(yǎng)、美味的食品選擇。

西安等20地市門店負責人啟動“全國門店規(guī)范經(jīng)營與食品安全共創(chuàng)宣言”

三、以社會共治為路徑，打造滿意消費生態(tài)圈

食品安全治理需要社會各界的共同參與。墾荒人始終秉持開放態(tài)度，主動接受政府監(jiān)管、媒體監(jiān)督和公眾評議，在本次共創(chuàng)活動中，墾荒人承諾建立消費糾紛處理機制，及時響應(yīng)消費者投訴，依法履行退換貨、賠償?shù)攘x務(wù)。不設(shè)置不公平格式條款，不強制捆綁銷售，保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)。墾荒人相信，只有構(gòu)建起企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督的多元共治格局，才能真正實現(xiàn)“滿意消費”的美好愿景。

秉持合作共贏，構(gòu)建和諧生態(tài)的理念，墾荒人致力于與供應(yīng)商、合作伙伴、消費者等各方共同構(gòu)建一個和諧共生的生態(tài)圈。墾荒人通過建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效運轉(zhuǎn)；通過與合作伙伴的緊密協(xié)作，共同推動行業(yè)的健康發(fā)展；通過加強與消費者的溝通交流，傾聽他們的心聲和建議，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。未來，墾荒人將積極參與行業(yè)的交流與合作，分享食品安全管理的寶貴經(jīng)驗，推動行業(yè)整體水平的提升。同時，墾荒人還將積極參與社會公益活動，切實履行企業(yè)社會責任，為構(gòu)建和諧、健康的消費環(huán)境貢獻墾荒人的力量。

海口等19地市門店負責人共同啟動“全國門店規(guī)范經(jīng)營與食品安全共創(chuàng)宣言”

四、以責任擔當為使命，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，更是企業(yè)贏得市場、贏得消費者信任的基石。作為食品企業(yè)，墾荒人始終將社會責任融入發(fā)展戰(zhàn)略，承諾嚴格履行納稅義務(wù)，依法進行稅務(wù)登記、申報及繳納，杜絕偷稅、漏稅、虛開發(fā)票等違法行為。同時，規(guī)范財務(wù)管理制度，確保交易記錄、票據(jù)憑證真實完整，接受稅務(wù)部門及品牌方的合法監(jiān)督。

面向未來，墾荒人將以此次共創(chuàng)活動為契機，重點推進多項戰(zhàn)略舉措：一是所有門店簽訂《全國門店規(guī)范經(jīng)營與食品安全共創(chuàng)宣言》，構(gòu)建一個更加健康、安全、透明的消費環(huán)境，不僅增強了消費者的信任與滿意度，也促進了整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；二是在重點城市舉辦食安共創(chuàng)宣言啟動儀式，讓食安理念深入人心，推動行業(yè)食安質(zhì)量升級；墾荒人期待通過自身的實踐探索，為食品行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗?zāi)０濉?/p>

面對飛速發(fā)展、日新月異的時代潮流，墾荒人將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平，滿足消費者日益增長的美好生活需要。墾荒人將以更加開放的姿態(tài)，與各方攜手合作，共同推動食品行業(yè)的健康發(fā)展，為消費者創(chuàng)造更多價值。

墾荒人“全國門店規(guī)范經(jīng)營與食品安全共創(chuàng)宣言”啟動活動現(xiàn)場

五、以科技創(chuàng)新為引擎，賦能食品安全新未來

創(chuàng)新是墾荒人發(fā)展的永恒動力。墾荒人不斷探索新的商業(yè)模式、新的產(chǎn)品技術(shù)，以靈活應(yīng)對市場的變化和消費者的多元化需求。通過持續(xù)創(chuàng)新，墾荒人不僅提升了企業(yè)的核心競爭力，也為整個食品行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力和動力。

在數(shù)字化時代背景下，墾荒人立足過去、展望未來，將科技創(chuàng)新作為推動食品安全管理升級的重要引擎。墾荒人努力構(gòu)建智能化、高效化的食品安全管理體系。墾荒人計劃通過建立數(shù)字化追溯平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品從田間到餐桌的全流程透明化管理，讓消費者能夠清晰了解每一件產(chǎn)品的來源和流向，真正做到心中有數(shù)、放心消費。同時，墾荒人還將引入智能監(jiān)測設(shè)備，對生產(chǎn)、倉儲、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控和預(yù)警，確保食品安全風險可防可控、可追溯可追究。

墾荒人統(tǒng)一標準的實體門店

六、以綠色發(fā)展為導(dǎo)向，踐行可持續(xù)發(fā)展理念

墾荒人始終將綠色發(fā)展作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略方向，致力于實現(xiàn)經(jīng)濟效益與生態(tài)效益的雙贏。墾荒人積極推廣可降解包裝材料的應(yīng)用，減少塑料的使用量；在生產(chǎn)過程中，注重節(jié)能減排、資源循環(huán)利用，降低碳排放量；通過這些切實有效的舉措，墾荒人不僅為消費者提供了綠色、健康的食品選擇，也為保護地球環(huán)境、推動可持續(xù)發(fā)展貢獻了自己的力量。

墾荒人系列產(chǎn)品TFR太菲瑞生產(chǎn)線

七、以消費者為中心，構(gòu)建全方位服務(wù)體系

消費者是墾荒人發(fā)展的重要支柱，墾荒人始終致力于構(gòu)建全方位、多層次的服務(wù)體系，將消費者的滿意度作為衡量企業(yè)成功與否的重要標準。墾荒人通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量水平，確保每一位消費者都能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的購物體驗。同時，墾荒人還將消費者的反饋意見作為改進產(chǎn)品和服務(wù)的重要依據(jù)和參考方向，真正做到以消費者為中心、以市場需求為導(dǎo)向。

墾荒人通過多種方式為消費者提供全方位、立體化的購物體驗和貼心的售后服務(wù)。在門店內(nèi)，墾荒人提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和試吃服務(wù)，讓消費者能夠更直觀地了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢；同時，墾荒人提供熱線客戶服務(wù)，及時解答消費者的疑問和問題，處理售后事宜。通過規(guī)范化的服務(wù)流程和高質(zhì)量的服務(wù)標準，墾荒人增強了消費者的歸屬感和滿意度，贏得了消費者的信賴和支持。

墾荒人全自化生產(chǎn)線

八、以人才培養(yǎng)為根本，打造專業(yè)團隊

人才是企業(yè)發(fā)展的根本。墾荒人一直致力于打造公平公正的發(fā)展平臺，未來也將繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度和投入力度，打造一支專業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)新的團隊隊伍。通過定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)活動，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)水平；通過建立完善的激勵機制和晉升機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力；通過營造良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境條件，增強員工的歸屬感和凝聚力。墾荒人相信只有擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團隊隊伍，才能為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

墾荒人不僅是一家致力于食品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，更是一種不畏艱難、勇于開拓、追求卓越的精神的傳承者和踐行者。這種墾荒精神不僅體現(xiàn)在我們的產(chǎn)品和服務(wù)之中，更貫穿于企業(yè)的每一個發(fā)展階段和成長歷程之中。我們通過舉辦形式多樣的活動載體和平臺渠道，讓員工和消費者共同感受墾荒文化的獨特魅力和深厚底蘊，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

站在新的歷史起點展望未來之路，墾荒人深知：消費者的每一份信任都重若千鈞、彌足珍貴，市場的每一次選擇都飽含期待、充滿挑戰(zhàn)。我們堅信，唯有以敬畏之心對待食品安全，以工匠精神打磨產(chǎn)品品質(zhì)細節(jié)，以開放胸懷擁抱社會監(jiān)督評議，才能不負時代賦予食品企業(yè)的責任與使命擔當。讓我們攜手同行、共同努力，以此次全國共創(chuàng)活動為新的起點和契機，共同書寫中國食品行業(yè)規(guī)范發(fā)展、創(chuàng)新突破的新篇章，為“共筑滿意消費”的美好愿景貢獻墾荒人的智慧和力量。

編輯：柘城網(wǎng)