為支持市場(chǎng)主體健康發(fā)展，保護(hù)各類市場(chǎng)主體合法權(quán)益，助力全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，按照《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，現(xiàn)將柘城縣營商環(huán)境投訴舉報(bào)方式公告如下：

一、投訴舉報(bào)范圍

　　1.限制或禁止外地企業(yè)到本地從事生產(chǎn)經(jīng)營，限制或禁止外地商品、服務(wù)進(jìn)入本地市場(chǎng)以及其他以不平等甚至排斥性待遇對(duì)待外來投資者的;

　　2.限制或變相限制符合準(zhǔn)入條件的企業(yè)參與招投標(biāo)采購活動(dòng)的;

　　3.“放管服”改革不到位，在涉企服務(wù)中隨意拖延、被動(dòng)應(yīng)付、敷衍塞責(zé)，應(yīng)當(dāng)取消的行政許可仍然實(shí)施或變相實(shí)施，審批或辦事流程不優(yōu)，工作流程、辦事指南不健全不公開，造成企業(yè)多頭跑、重復(fù)跑的;

　　4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明晰，違反規(guī)定收取目錄清單之外的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍或變相收取費(fèi)用的;

　　5.在落實(shí)涉企優(yōu)惠政策過程中“上有政策、下有對(duì)策”、藏著不給、拖著不辦、刁難企業(yè)、推諉扯皮或以各種理由致使涉企優(yōu)惠政策不落地的;

　　6.對(duì)企業(yè)進(jìn)行選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法、粗暴執(zhí)法等干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的;

　　7.利用職權(quán)在企業(yè)搭股經(jīng)商、強(qiáng)制或暗示企業(yè)購買指定產(chǎn)品或服務(wù)、向企業(yè)亂收費(fèi)、“吃拿卡要”以及其他干擾企業(yè)日常運(yùn)行和損害企業(yè)利益的;

　　8.對(duì)企業(yè)正當(dāng)合理訴求不回應(yīng)或推諉拖延的;

　　9.其他損害企業(yè)正常經(jīng)營的行為。

二、投訴舉報(bào)不予受理情形

　　1.屬于市場(chǎng)主體之間的民事糾紛;

　　2.沒有具體的投訴對(duì)象、事實(shí)、理由和相關(guān)證據(jù);

　　3.涉及信訪、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、涉法涉訴等非政務(wù)服務(wù)范圍;

　　4.沒有新的證據(jù)重復(fù)投訴舉報(bào);

　　5.不屬于營商環(huán)境監(jiān)督職責(zé)范圍。

三、投訴舉報(bào)方式

　　1.舉報(bào)郵箱：[email protected]

　　2.舉報(bào)熱線：12345

　　3.掃描下方二維碼進(jìn)入柘城縣營商環(huán)境監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)

四、注意事項(xiàng)

　　1.為方便對(duì)舉報(bào)人提供的問題線索進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，請(qǐng)務(wù)必提供真實(shí)的聯(lián)系人姓名與聯(lián)系方式;

　　2.投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，不得捏造事實(shí)、制造假證、誣告陷害他人;

　　3.投訴舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得損害國家、社會(huì)、集體利益和其他公民合法權(quán)利，在投訴件中應(yīng)當(dāng)使用文明用語，對(duì)含有不文明用語的投訴件，概不受理。

中共柘城縣委營商環(huán)境建設(shè)和

　　績效考評(píng)委員會(huì)辦公室

　　2021年7月6日

編輯：zhechengwang