縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行

“綠色通道”服務(wù)的工作方案

為貫徹落實(shí)縣委,、縣政府“一區(qū)兩帶”戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的拉動(dòng)作用,，結(jié)合實(shí)際,，縣政務(wù)服務(wù)中心決定將對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目審批實(shí)行“綠色通道”服務(wù)，進(jìn)一步提高辦事效率,，提高服務(wù)質(zhì)量,，促使項(xiàng)目早落實(shí)、早建成,、早見效，加快柘城縣振興發(fā)展,，制訂以下工作方案：

一,、服務(wù)范圍

經(jīng)縣委、縣政府審定,，縣人大審議通過的柘城縣年度重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃的項(xiàng)目（包括正式項(xiàng)目和預(yù)備項(xiàng)目）,。

二、服務(wù)舉措

1,、提前介入,、服務(wù)前移。

對(duì)納入“綠色通道”的項(xiàng)目,，各窗口為重點(diǎn)項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)申請(qǐng),、咨詢,、指導(dǎo)等提前介入服務(wù)，對(duì)申報(bào)手續(xù)復(fù)雜的事項(xiàng)主動(dòng)聯(lián)系,、主動(dòng)上門,、主動(dòng)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)做好報(bào)批前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

2,、一次告知，特事特辦,。

按照“優(yōu)先辦理,、特事特辦、主動(dòng)服務(wù),、專人負(fù)責(zé)”的基本要求,，簡(jiǎn)化程序，從快辦理,。對(duì)審批事項(xiàng)所涉及的申報(bào)條件,、申報(bào)材料、審批部門,、辦事程序,、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及辦事過程中需要補(bǔ)正的材料,，實(shí)行一次性告知,。對(duì)基本審批條件具備、申報(bào)材料主件齊全的重點(diǎn)項(xiàng)目,，在其他條件和申報(bào)材料暫缺的情況下,，要先予受理審批，申請(qǐng)人在承諾時(shí)間內(nèi)將材料補(bǔ)齊補(bǔ)正,。

3,、從簡(jiǎn)從快，限時(shí)辦結(jié),。

對(duì)納入“綠色通道”的項(xiàng)目,，審批事項(xiàng)均實(shí)行限時(shí)承諾服務(wù)（除依法須聽證、招拍掛,、檢驗(yàn),、鑒定和專家評(píng)審所需時(shí)間外）；對(duì)需上報(bào)國家,、省級(jí)部門審批,、核準(zhǔn)或備案的申請(qǐng)，在申報(bào)材料齊備的條件下，相關(guān)窗口（部門）要即時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)部門,，并主動(dòng)與上級(jí)部門聯(lián)系溝通,，做好跟蹤落實(shí)工作。

4,、預(yù)約申辦,，同步審批。

“綠色通道”項(xiàng)目可在非工作時(shí)間實(shí)行預(yù)約服務(wù),，重大事項(xiàng)屬縣本級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)的,，各相關(guān)窗口在申請(qǐng)人提供必需材料后，立即開展相關(guān)審批工作,；對(duì)同一項(xiàng)目兩個(gè)以上的審批事項(xiàng),，各承辦單位可交叉或同步辦理，最大限度縮短辦理時(shí)間,，提高審批效率,。

5、聯(lián)合會(huì)辦,，疑難會(huì)商,。

對(duì)有需要的“綠色通道”項(xiàng)目，由縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室組織相關(guān)單位聯(lián)合勘查,、聯(lián)合會(huì)辦,、并聯(lián)審批；各有關(guān)窗口在審批過程中遇到重大疑難問題且需跨部門協(xié)調(diào)的,，應(yīng)及時(shí)提出具體意見或建議報(bào)縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室,，由縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議研究解決。必要時(shí),，提請(qǐng)縣政府召開專題協(xié)調(diào)會(huì)研究解決審批中涉及的有關(guān)事宜,。

三、工作要求

1,、提高思想認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

建立重點(diǎn)項(xiàng)目“綠色通道”是貫徹落實(shí)縣委,、縣政府“一區(qū)兩帶”重大發(fā)展戰(zhàn)略,，加快推進(jìn)我縣振興發(fā)展的迫切需要，是進(jìn)一步落實(shí)縣政府“微改革,、微創(chuàng)新”，創(chuàng)新思路,，優(yōu)化服務(wù)的重要舉措,，也是深化“兩學(xué)一做”，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)的具體行動(dòng)。各窗口要提高認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想,，切實(shí)把服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“綠色通道”作為重要工作，每個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé),，主動(dòng)服務(wù),，確保工作落到實(shí)處，取得成效,。

2,、明確工作職責(zé)，健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。

各窗口是實(shí)行“綠色通道”服務(wù)的主責(zé)單位,，要履職盡責(zé)，充分發(fā)揮工作主觀能動(dòng)作用,，服務(wù)抓主動(dòng)抓全程,，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。各窗口之間要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，相互配合,，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，形成合力,，實(shí)現(xiàn)快受理快審批,。縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室將對(duì)“綠色通道”項(xiàng)目服務(wù)加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)建立工作臺(tái)賬,，及時(shí)牽頭召開會(huì)議研究解決審批中相關(guān)問題。

3,、加強(qiáng)過程監(jiān)督,，強(qiáng)化督查問責(zé)。

縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室將會(huì)同縣紀(jì)委效能電子監(jiān)控室開展“綠色通道”項(xiàng)目服務(wù)情況專項(xiàng)督查,，對(duì)“綠色通道”項(xiàng)目的審批服務(wù)進(jìn)行全過程效能監(jiān)察和跟蹤督辦,。各窗口辦理“綠色通道”服務(wù)情況，納入窗口月度,、年度績效考核和年度機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議范圍,。對(duì)推諉扯皮、敷衍塞責(zé),、失職瀆職,、吃拿卡要、服務(wù)態(tài)度惡劣,，以及未在承諾時(shí)限內(nèi)完成審批的,，將按規(guī)定移交相關(guān)部門作進(jìn)一步嚴(yán)肅處理,。

編輯：張博